Często zadawane pytania
- Ogólny
-
Do czego służą łączniki do styropianu?
Łączniki do styropianu służą do trwałego mocowania izolacji termicznej do ścian zewnętrznych. Zapewniają stabilność ocieplenia oraz odporność na działanie wiatru i warunków atmosferycznych.
-
Jaki rodzaj kołków dobrać do betonu?
Do betonu najlepiej stosować kołki z trzpieniem metalowym ŁIMN, które zapewniają najwyższą wytrzymałość. Przy mniejszych obciążeniach można również użyć kołków z trzpieniem plastikowym ŁI.
-
Jaki rodzaj kołków dobrać do gazobetonu?
Do gazobetonu zaleca się kołki z plastikowym trzpieniem – zarówno z krótką strefą rozporu ŁI, jak i długą strefą rozporu ŁIN, w zależności od wymagań montażowych.
-
Jaki rodzaj kołków dobrać do porothermu (pustaka ceramicznego)?
Do porothermu najlepiej stosować kołki z trzpieniem plastikowym i długą strefą rozporu ŁIN, które dobrze kotwią się w strukturze pustaka. Można także użyć kołków beztrzpieniowych AGR.
-
Jaki rodzaj kołków dobrać do betonu komórkowego?
Do betonu komórkowego stosuje się kołki z plastikowym trzpieniem – z krótką strefą rozporu ŁI lub długą strefą rozporu ŁIN.
-
Jaki rodzaj kołków dobrać do cegły dziurawki (pustak ceramiczny MAX)?
Do cegły dziurawki najlepiej stosować kołki z trzpieniem plastikowym i długą strefą rozporu ŁIN. Można także użyć kołków beztrzpieniowych AGR.
-
Jakie kołki stosować do mocowania wełny mineralnej?
Do mocowania wełny mineralnej należy stosować kołki z trzpieniem metalowym ŁIMN. Zapewniają one wysoką wytrzymałość oraz stabilność mocowania, co ma kluczowe znaczenie w systemach ociepleń.
-
Jak dobrać długość łącznika do grubości styropianu?
Długość łącznika należy dobrać, dodając do grubości styropianu odpowiednią głębokość zakotwienia w podłożu. Przyjmuje się strefę rozporu na poziomie ok. 5 cm dla podłoży pełnych (np. beton) oraz ok. 8 cm dla podłoży porowatych lub drążonych (np. gazobeton, pustaki). Oznacza to, że długość łącznika powinna być większa od grubości izolacji o co najmniej wartość wymaganej strefy rozporu.
Przykład:
Jeśli stosujemy styropian o grubości 15 cm i montujemy łącznik z krótką strefą rozporu ŁI w podłożu pełnym (np. beton), gdzie wymagana strefa zakotwienia wynosi 5 cm, to:
15 cm (styropian) + 5 cm (zakotwienie) = 20 cm
W takim przypadku należy zastosować łącznik o długości co najmniej 20 cm.
Jeśli natomiast podłoże jest porowate (np. gazobeton), gdzie należy zastosować kołki ŁIN z długą strefą zakotwienia, która wynosi wynosi 8 cm:
15 cm (styropian) + 8 cm (zakotwienie) = 23 cm
Wówczas właściwy będzie łącznik o długości minimum 23 cm.
-
Ile łączników potrzeba na m² styropianu?
Standardowo stosuje się od 4 do 6 sztuk na m², jednak w strefach narożnych lub przy dużych wysokościach liczba ta może być większa.
-
Jak prawidłowo montować łączniki do styropianu?
Po przyklejeniu styropianu należy wywiercić otwory, umieścić łączniki i wbić lub wkręcić trzpień, tak aby talerzyk licował się z powierzchnią izolacji.
-
Czy potrzebne są specjalne narzędzia?
Do montażu łączników wystarczy standardowa wiertarka oraz młotek lub wkrętarka — w zależności od typu łącznika.
-
Do czego służą zaślepki i kiedy warto je stosować?
Zaślepki maskują miejsca montażu łączników i poprawiają estetykę elewacji, a dodatkowo ograniczają powstawanie mostków termicznych. Użycie zaślepki pozwala na zamocowanie kołka o 2 cm krótszego.
-
Czym przymocować folię fundamentową kubełkową?
Folię fundamentową kubełkową najczęściej mocuje się za pomocą specjalnych kołków do folii kubełkowej. Są to kołki wkręcane, które dzięki spiralnemu kształtowi dobrze trzymają się w podłożu i jednocześnie nie uszkadzają folii.
-
Czy produkty spełniają normy budowlane?
Tak, oferowane produkty spełniają obowiązujące normy i standardy stosowane w budownictwie.
-
Czy można zamówić większe ilości (hurt)?
Tak, obsługujemy zamówienia hurtowe i oferujemy atrakcyjne rabaty.
-
Czy dostępne są rabaty dla firm budowlanych?
Tak, dla stałych klientów i firm przygotowujemy indywidualne warunki współpracy.
-
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej, mailowo lub telefonicznie.
-
Czy mogę uzyskać pomoc przy wyborze produktu?
Tak, chętnie pomożemy dobrać odpowiedni produkt. W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Większość zamówień realizujemy w ciągu 24–48 godzin.
-
Czy mogę osobiście odebrać moje zamówienie?
Tak, nasz magazyn znajduje się przy ul. Kanada 99 w Witkowicach. Otwarty jest od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00.
-
Czy oferujecie wysyłkę za granicę?
Tak, istnieje możliwość wysyłki zagranicznej — koszt ustalany jest indywidualnie. W tym celu należy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.
-
Jakie formy płatności są dostępne?
Oferujemy płatności Przelewy24, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.
-
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po nadaniu przesyłki na adres email otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika. W przypadku, gdy będziemy korzystać z naszego własnego transportu do wysyłki gabarytowej, będziemy informować Cię o statusie wysyłki drogą mailową lub telefonicznie.
-
Nie otrzymałem linku do śledzenia – co zrobić?
Należy sprawdzić folder SPAM lub oferty. Jeśli wiadomość nie dotarła, skontaktuj się z nami — przekażemy numer przesyłki.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Tak, klienci mają prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt powinien być nieużywany oraz zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu na adres ul. Kanada 99, 32-650 Witkowice.
-
Co zrobić w przypadku otrzymania uszkodzonego produktu?
W takiej sytuacji uszkodzony towar może podlegać reklamacji lub wymianie. W pierwszej kolejności należy sporządzić protokół reklamacyjny, a następnie zrobić zdjęcia uszkodzonego towaru. Spisany protokół wraz ze zdjęciami należy wysłać na adres e-mail: biuro@kemplast.pl lub pocztą na adres ul. Kanada 99, 32-650 Witkowice